Avisos Legais

Quem Somos

O soucatequista.com.br é uma plataforma de rede social voltada para catequistas que desejam compartilhar suas experiências, pertencente ao Grupo A Rede (CNPJ 46.321.950/0001-19), localizada na Rua Barão de Jaguara, 1121, Conj 43, Centro - Campinas, SP, CEP 13015-002. Nosso site oferece recursos como fóruns, grupos de discussão, envio de mensagens, loja de produtos e ebooks, além de cursos voltados à formação de catequistas.

Coleta de Informações

Durante a navegação e interação com a nossa plataforma, coletamos informações para aprimorar sua experiência e fornecer serviços personalizados. As informações coletadas incluem:

• Interações no site: registros de participação em fóruns, grupos e outros recursos da rede social.
• Endereço IP e tipo de navegador: coletados para personalizar a experiência e realizar análises de tráfego com o Google Analytics.
• Dados de compra: endereço de entrega e dados de pagamento são coletados no momento da compra, mas o pagamento é processado por plataformas externas, como G Pay, Mercado Pago ou WooPayments.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você navega em nosso site. Os principais usos são:

• Google Analytics: para análise de tráfego e comportamento de usuários.
• Sessão de Login: para manter seu login ativo durante a navegação.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Mídia Incorporada de Outros Sites

Nosso site pode incluir vídeos, imagens ou artigos incorporados de outras plataformas. Esses sites podem coletar dados adicionais e usar cookies. Recomendamos que você verifique as políticas de privacidade de sites externos.

Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para:

• Facilitar a interação nos fóruns e grupos da plataforma.
• Processar compras na loja de produtos e ebooks.
• Responder a dúvidas, reclamações e solicitações.
• Enviar notificações sobre atividades e novidades no site (quando autorizado).

Compartilhamento de Informações

Compartilhamos informações pessoais apenas quando necessário para processar pagamentos, feitos por plataformas externas como G Pay, Mercado Pago e WooPayments. Não armazenamos dados de pagamento em nosso site.

Segurança das Informações

Adotamos medidas para proteger suas informações, mas não podemos garantir segurança absoluta. Transações de pagamento são processadas em ambientes externos seguros.

Contato

Para dúvidas sobre nossa política de privacidade e cookies, entre em contato pelo e-mail contato@soucatequista.com.br ou WhatsApp +55 19 98610-8710.

Cadastro e Participação na Plataforma

Ao se cadastrar no soucatequista.com.br, você concorda em fornecer informações corretas e atualizadas. Nossa plataforma permite que os catequistas compartilhem experiências em fóruns e grupos, enviem mensagens, adquiram produtos e ebooks, e participem de cursos de formação.

Pagamentos e Transações

Os pagamentos são processados por plataformas externas (G Pay, Mercado Pago, WooPayments). Não armazenamos dados de pagamento.

Responsabilidade do Conteúdo

Os usuários são responsáveis pelas suas interações na plataforma, que devem respeitar os valores cristãos e a ética da comunidade.

Alterações no Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar serviços a qualquer momento, sem aviso prévio.

Política de Privacidade

Sua submissão de dados pessoais é regida pela nossa Política de Cookies e Privacidade, que pode ser consultada nesta página.

Alterações nos Termos

Podemos alterar os Termos de Uso a qualquer momento. É responsabilidade do usuário verificar atualizações periodicamente.

Contato

Para dúvidas sobre os Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail contato@soucatequista.com.br ou WhatsApp +55 19 98610-8710.

Nosso objetivo é garantir a satisfação de todos os usuários da plataforma. No soucatequista.com.br, você pode solicitar troca ou devolução de produtos adquiridos na loja dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições de Troca e Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
• Estar acompanhado de todos os acessórios e manuais.

Processo de Troca e Devolução

• Contato Inicial: Entre em contato pelo e-mail contato@soucatequista.com.br ou WhatsApp +55 19 98610-8710 com o número do pedido e o motivo da solicitação.
• Aprovação: Após análise, enviaremos as instruções para o envio do produto.
• Envio: O frete para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto defeituoso ou envio incorreto.

Produtos com Defeito ou Envio Incorreto

Se o produto apresentar defeito ou se houver erro no envio, o custo do frete será por nossa conta. Iremos fornecer um rótulo de envio pré-pago para a devolução.

Reembolsos

O reembolso será efetuado após a inspeção do produto devolvido, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

Contato

Para dúvidas sobre trocas e devoluções, entre em contato pelo e-mail contato@soucatequista.com.br ou WhatsApp +55 19 98610-8710.